业务优势
随时随地，便捷下单。
办理进度，全程跟踪。
领取方式，随心选择。
下单方式：登录手机银行
1.通过“我的账户”—“更多”—“资信证明”
2.首页上方“查询”录入框或点击录入框中的“麦克风”图标，调用语音识别功能，输入或口述“资信证明”系统自动识别并搜索
3.在首页常用功能或在下方金融助手中，点击“资信证明”快捷功能键
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资信证明种类
1.冻结类资信证明——存款证明
2.非冻结类资信证明——基金产品证明和理财产品证明
订单信息录入
1.姓名拼音/英文名（大写字母）自动返显中文拼音（姓名为中文）。如需修改，点击姓名拼音/英文名，点击“手动输入”,仅支持大写字母。
2.冻结类资信证明，点击冻结金额旁“>”，进入冻结账号和冻结金额选择页面。显示所有可供选择的卡号和账号，支持多选，最多选择10条卡号或账号记录。系统默认回显第一个账户的余额，可在余额范围内修改要冻结的金额，也可直接默认账户余额。
3.冻结截止日期默认显示冻结起始日三个月后的日期，如需修改，点击冻结截止日期右侧的日期，选择指定月份并点击日期。
4.打印份数默认1份，可手工输入最多50份
5.实物获取方式：物流配送、网点领取
订单确认
1.选定相应资信证明的相应信息后，点击页面下方“下一步”进入订单确认页面。
2.若需要调整付费账号的，可点击付费账号右侧“>”，在弹出的“请选择卡/账号”页面中选择其他付费卡号、账号（支持活期存折）。选中后，系统自动返回至订单确认页面，已选账号自动填充至“付费账号”字段中。
订单支付
订单支付支持短信认证、电子密码器、U盾、口令卡等认证方式，具体认证方式根据开通情况在实际支付、认证时选择（可点击右上角“切换认证方式”切换其他认证方式）。
订单生成
支付成功后，系统跳转至“下单成功”页面。若选择“物流配送”，提示为“您的资信证明开立成功，可通过‘我的’栏目下‘办理进度’功能查询订单办理进度。”;若选择“网点领取”，个人存款证明提示为“您的资信证明开立成功，请携带有效身份证件，在XXXX年XX月XX日之前，前往营业网点办理打印，过期将无法打印。”日期为资信证明账户冻结截止日。个人本外币理财产品证明/基金产品购买证明提示为“您的资信证明开立成功，请携带有效身份证件于30天内前往营业网点办理打印，过期将无法打印。”
订单查询
1.主页右下角“我的”，在“我的”页面中点击“办理进度”，进入办理进度查询页面。
2.首页“我的账户”—“更多”—“资信证明”—“办理进度”查询。
订单取消
若资信证明下单成功后需撤销订单，可选择“我的-办理进度-未完成-订单详情”，在订单详情页面点击“取消订单”按钮。（撤销订单功能仅在订单状态为“已打印”之前支持）您在撤销订单后，订单状态更新为“订单取消”，取消原因为“客户取消”。您所支付款项退回原付款账户，订单为存款证明的，冻结金额实时解冻。
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来自: iPhone客户端
