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新冠肺炎疫情形势日渐趋缓 对社会经济和民众生活的影响却仍在持续 农行苏州分行开启“在线模式” 针对企业经营、融资需求 瞄准个人生活、消费习惯 聚焦员工学习、工作需要 将线上金融服务嵌入各类场景 用农行“智造”破解“抗疫”难题
Q1：企业复工复产缺资金怎么办？ A：线上信贷产品快速对接资金需求
个体工商户王先生的工程经营部受到疫情影响，一部分工程款预计无法按时收回，对复工后的正常生产经营造成了一定影响。苏州姑苏支行随即向客户介绍了新推出的“房抵e贷”业务，并通过上下联动、密切配合，快速完成了120万元房抵e贷的放款工作，高效满足了王先生在疫情下的复工资金需求。
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华东地区最大的家具交易市场——苏州蠡口家具城全面复工后，因受疫情影响，商户交易恢复较慢。苏州相城支行全面摸排商户结算和资金需求，成功审批两笔“房抵e贷”共480万元，用于支持家具商户复工营业。 吉仕达塑胶制专业生产各类消毒液灌装塑料瓶，疫情发生后，公司订单增加，亟需扩大产能。吴江分行了解情况后，第一时间安排客户经理上门对接企业需求，利用企业纳税大数据，快速核定并发放了100万元线上信贷产品“税e贷”，有效缓解了企业资金压力，保障了企业抗疫生产线的顺利运行。
Q2：想检查确认身体无恙，又不想去医院怎么办？ A：银医合作线上门诊查病情
苏州吴中支行与吴中人民医院密切合作，为后者上线了“线上发热门诊咨询系统”，使吴中人民医院成为吴中区首家开通该服务的机构。该系统通过医院微信服务号、小程序等客户端可实现发热病患的远程语音、图文、视频问诊功能应用，让患者足不出户享受诊疗服务。
对于有紧急问诊需求的客户，苏州分行在“苏州农行金穗领航”微信公众号上线了“抗击冠状病毒在线义诊”功能，提供24小时专家在线诊疗、电话问诊以及疫情防控建议等服务，覆盖客户全方位、全时段医疗需求。
Q3：经济形势受疫情影响不明朗，想知道最新投资方向怎么办？ A：线上财富顾问教投资
苏州分行联合苏报融媒策划了“财富云课堂”线上直播活动，带来“足不出户，尽享黄金投资机会”的主题分享。苏州分行财富顾问通过黄金投资经验分享、策略分析为广大投资者厘清了后疫情时期投资方向。3月11日晚，超过15万人次观看了该场“财富云课堂”线上直播。
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