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长安汽车春风行动之“待客之礼”属长安汽车客户服务准则，服务中心全员需用智、用心、用情将待客之礼执行到日常客户服务接待中，打造成长安汽车的品牌IP。 打造“四个统一”标准化服务标签——统一意识、统一语言 、统一动作、统一形象。 为提升长安服务软实力；服务意识定义再升级。全员树立“面对客户，我们都是服务员”的意识。执行“四个统一”标准化服务要求。 客户至上，专业诚信：服务中心组织全员学习理解长安汽车“待客之礼”内容，并且每日晨会组织全员宣誓，背诵长安汽车“待客之礼”内容。 首问负责，主动担当：在常熟利嘉任何角落听到“我不知道”、“不归我管”这类字眼可以直接向总经办反馈领取现金。 待之以礼，热情暖心：服务中心每月投票评选“暖心服务之星”，荣登光荣榜并进行奖励，成为全员学习的榜样。 细致周到，超越期待：注重每一个细节，给您更安心的看车体验。 在这疫情期间，做好安全防护，做好细节，提升自身防疫意识的同时，多项措施并行，做好防疫抗疫每一步。 从知音伙伴计划、到五大承诺、再到一号工程再到春风行动。一直以来，长安汽车坚定践行“以客户为中心”的服务理念，坚持深化服务升级。常熟利嘉紧跟厂家步伐，坚持用心服务，在这个春节里，将来自长安汽车的温暖送到每一位用户身边，以精神饱满的姿态，以待客之礼的服务意识，让我们共赴每一个进店客户的满意之约。常熟利嘉长安汽车给您不一样的服务热情体验。
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